Непередбачена ревізія нарахувань за опалення в Києві триватиме до 17 липня. По її закінченні стане зрозуміло, чи були в платіжках порушення та чи буде наказано “Київтеплоенерго” здійснити коригування.
Про це Суспільному повідомив заступник очільника міністерства розвитку громад та територій Костянтин Ковальчук.
Держпродспоживслужба проводить не тільки планову, але й позапланову перевірку правильності нарахувань.
“Непередбачена перевірка київських теплових компаній триватиме з 6 по 17 липня. Після 17 липня ми зможемо чітко говорити, чи були виявлені порушення і чи будуть внесені приписи щодо коригування”, — зазначив він.
У міністерстві пояснюють, що платіжки за січень не були “донарахуванням”, а відтермінованими платежами.
За словами посадовця, уряд наприкінці січня спеціально призупинив нарахування, аби “Київтеплоенерго” з’ясувало, у яких будинках тепло фактично подавалося після масштабних російських атак на енергетичну інфраструктуру, а де — ні.
Після внесення змін до урядового порядку у травні підприємство мало виставити плату лише за реально надану послугу.
Що робити, якщо не згодні з сумою
Ковальчук зазначив, що мешканці, які вважають нарахування некоректними, можуть звернутися до “Київтеплоенерго” з вимогою пояснити підстави розрахунків.
Паралельно вони можуть подати звернення до Держпродспоживслужби з вимогою провести перевірку та, за необхідності, домогтися коригування.
“Механізм захисту прав споживачів є достатньо дієвим. Не вбачаємо необхідності його змінювати”, — сказав заступник міністра.