Лубінець одержав 989 запитів стосовно виплати відшкодувань за пошкоджене помешкання 28.07.2026 16:55 Укрінформ
До омбудсмена України надійшло 989 звернень щодо зволікань, відмов та інших труднощів під час отримання компенсацій за зруйноване або пошкоджене житлове майно.
Про це під час онлайн-семінару «Відшкодування за пошкоджене або зруйноване житло» розповіла представниця уповноваженого з прав осіб, які зазнали шкоди внаслідок збройної агресії проти України, Ольга Алтуніна, повідомляє кореспондент Укрінформу.
За словами посадовиці, кожне звернення уважно розглядається. І в багатьох випадках права людей вдається відновити. Це стосується, зокрема, прискорення роботи комісій з розгляду питань про надання компенсації за зіпсоване житло, які перевіряють заяви, проводять обстеження нерухомості та приймають рішення про перерахування коштів за програмою «єВідновлення».
«Часто такі комісії працюють надзвичайно повільно, громадяни місяцями не можуть отримати необхідні для початку виплат висновки. Це дуже непростий процес. Значні затримки, подекуди вони створюють власні черги. <…> Однак нам вдається успішно долати ці перешкоди», – пояснила Алтуніна.
Як приклад, вона навела ситуації, коли держава через місцеві військові адміністрації не розглядає в установлені терміни запити громадян, подані через “Дію” чи ЦНАПи, щодо отримання компенсації. Офіс омбудсмена має інструменти, щоб спонукати військові адміністрації до виконання покладених на них функцій. Тому всі, хто зіткнувся зі зволіканнями чи, на їхню думку, необґрунтованими відмовами в отриманні відшкодувань, можуть звертатися до уповноваженого ВР.
«Раджу не наймати адвокатів, юристів, не витрачати власні кошти, яких і так небагато, оскільки ви втратили все. Жодних вимог до форми звернень немає. Опишіть проблему простою мовою, ми такі ж люди, тому точно зрозуміємо, що ви мали на увазі. Якщо щось буде незрозуміло до кінця, ми обов’язково зателефонуємо вам і все уточнимо», – запевнила представниця уповноваженого з прав громадян, які постраждали внаслідок збройної агресії проти України.
Як зазначалося, програма «єВідновлення» розпочала свою дію у 2023 році. Відшкодування надаються в рамках проєкту Світового банку «Ремонт житла для відновлення прав і можливостей людей (HOPE)». Станом на 10 липня виплати за пошкоджене житло на загальну суму 14,8 млрд грн одержали понад 153 тис. родин. Загалом за три роки дії програми надійшло понад 232 тис. заяв від громадян.
Компенсація Житло Пошкодження Дмитро Лубінець єВідновлення