Клієнт ПриватБанку поскаржився на зміни комісій після активації нової системи “Підписок” у застосунку “Приват24”. За його словами, після оформлення базового тарифу вартість переказу власних коштів на картку іншого банку зросла з 0,5% до 1%.
Клієнт зазначив, що очікував отримати переваги від нового сервісу, проте для нього умови виявилися невигідними. Він також повідомив, що навіть співробітники служби підтримки банку плутаються в особливостях нових тарифів. Користувач звернув увагу на неможливість повернутися до попередніх умов після активації “Підписки” та висловив думку, що клієнтам слід залишити можливість відмовлятися від непідходящих сервісів.
Як змінилися тарифи
Консультант порталу “Мінфін” пояснив, що вигідність “Підписок” залежить від того, як саме клієнт користується банківськими послугами.
Для картки для виплат стандартні тарифи передбачають 0,5% комісії за вихідні P2P-перекази та перекази на рахунки в інших банках. Вхідне зарахування також коштує 0,5%, а зняття готівки за кордоном – 2%.
У безкоштовній базовій “Підписці” вхідне зарахування стає безкоштовним, проте комісія за вихідні перекази зростає до 1%. Тариф за зняття готівки за кордоном залишається на рівні 2%.
Для “Підписок Pro” та “Спільна Pro” вхідні перекази також не тарифікуються, вихідні коштують 1%, а комісія за зняття готівки за кордоном знижується до 1,8%.
Що змінюється для кредитної картки
Для картки “Універсальна” на будь-якій “Підписці” пільговий період збільшується до 62 днів замість стандартних 55.
Додаткові переваги передбачені для Pro-тарифів: кредитна ставка становить 3% на місяць замість 3,5%, а мінімальний щомісячний платіж зменшується з 5% до 4%.
У Pro-підписці зняття кредитних коштів без комісії доступне будь-де, включно з-за кордоном, і входить до пільгового періоду. Перекази з кредитних коштів також здійснюються без комісії та враховуються в межах пільгового періоду.
На думку консультанта “Мінфіну”, нова система може бути вигідною для активних користувачів і позичальників, особливо завдяки кешбеку та пільговим умовам за карткою “Універсальна”. Однак перед підключенням варто уважно оцінити власні операції, оскільки повернутися до старих тарифів після переходу на нову систему неможливо.
