Фото до статті
Дарина ГерцеваКомуналка30.08.2026 15:544 хвилини 20,1 т. 0Читать на русском
Підписатися
Пенсіонерці з Харківщини було нараховано суму близько 65 тисяч гривень за газ через те, що її лічильник понад п’ять років не проходив періодичної перевірки, проте суд став на бік клієнтки. Сам факт протермінованої перевірки без пошкодження приладу обліку чи доказів втручання у його роботу не був достатньою підставою для такого значного нарахування.
Відео дня
Про це інформує портал “На пенсії”. Подібна ситуація потенційно може трапитись у будь-якому домогосподарстві, якщо виникають питання щодо перевірки, стану приладу обліку або правомірності нарахувань.
Причина нарахування 65 тисяч гривень пенсіонерці
Причиною спору стала періодична перевірка лічильника газу. За даними, наведеними у матеріалах справи, прилад понад п’ять років не проходив необхідної процедури.
Газова компанія виходила з припущення, що споживачка мала забезпечити своєчасне проходження перевірки лічильника. Через те, що встановлений термін було пропущено, обсяг спожитого газу визначили не за фактичними показниками приладу, а за граничними нормами.
У підсумку звичайна ситуація з лічильником перетворилася на величезну суму в платіжних документах – приблизно 65 тисяч гривень. Для пенсіонерки така сума стала фактично непідйомною, тому вона вирішила оскаржити нараховану суму.
Суд не підтримав позицію газової компанії
Під час розгляду справи суд звернув увагу на те, що газовий лічильник не мав дефектів, а також не було доказів несанкціонованого впливу на його функціонування. Пропущена перевірка приладу та доведений факт впливу на його роботу – це не одне й те саме.
Якщо газова компанія стверджує, що споживач використовував газ із порушенням правил обліку, відповідні обставини мають бути належним чином підтверджені. У цій справі самого факту того, що лічильник вчасно не пройшов перевірку, суду було недостатньо для того, щоб погодитися з величезним нарахуванням.
Таким чином, споживачка змогла успішно оскаржити суму, яку їй виставила газова компанія. Періодична перевірка необхідна для того, щоб підтвердити справність та коректність роботи приладу обліку. Однак пропущений термін перевірки сам по собі не означає, що людина обов’язково втручалася в роботу лічильника або незаконно споживала газ.
У кожній конкретній ситуації важливе значення мають обставини справи, стан приладу, наявність пломб, документи газорозподільної компанії та підстави, за якими було здійснено перерахунок. Якщо ж під час перевірки виявляють пошкодження лічильника, пломб або інші ознаки втручання у роботу приладу, ситуація може бути зовсім іншою.
Хто несе відповідальність за перевірку газового лічильника
Питання перевірки побутових лічильників газу регулюється законодавством та правилами функціонування газорозподільної системи. Водночас, важливо розрізняти декілька обов’язків. Споживач повинен забезпечувати доступ до приладу обліку уповноваженим представникам газорозподільної компанії, якщо перевірка або переосвідчення проводиться відповідно до встановленої процедури.
Своєю чергою, газорозподільна компанія має організовувати відповідні роботи та інформувати споживача про їх проведення у визначеному порядку. Тому якщо людина отримала повідомлення про необхідність забезпечити доступ до лічильника, ігнорувати його не варто.
Особливо уважними слід бути особам похилого віку, які можуть не стежити за всіма змінами у правилах надання комунальних послуг або не розуміти, чому їм пропонують провести ті чи інші процедури з лічильником. Найбільші проблеми можуть виникнути не просто через пропущену перевірку, а у випадках, коли газовики виявляють ознаки порушення роботи приладу. Йдеться, зокрема, про:
- пошкодження корпусу лічильника;
- пошкодження або зрив пломб;
- ознаки втручання у роботу приладу;
- невідповідність показників або технічного стану приладу;
- інші обставини, які можуть свідчити про порушення правил обліку газу.
Якщо представники газової компанії виявили порушення, вони можуть оформити відповідні документи. У такому випадку споживачу важливо уважно прочитати акт перед підписанням. Якщо особа не погоджується з викладеними в документі обставинами, вона має можливість зазначити свої заперечення.
Що робити, якщо у платіжці раптом з’явилися десятки тисяч гривень
Поява великої суми за газ не означає, що її потрібно безумовно сплачувати, не з’ясувавши причину. Насамперед споживачу варто звернутися до газорозподільної компанії та вимагати пояснення щодо нарахування. Необхідно з’ясувати:
- за який саме період проведено нарахування;
- який обсяг газу було визначено;
- за якою методикою зробили розрахунок;
- чому показники лічильника не були використані;
- чи складався акт про порушення;
- чи зафіксовані пошкодження лічильника або пломб;
- на які норми законодавства посилається газова компанія.
Усі документи, листи, повідомлення та платіжки бажано зберігати. Якщо споживач не погоджується з нарахуванням, краще оформити заперечення письмово.
Зазначається, що це дозволить зафіксувати позицію людини та отримати офіційну відповідь від компанії. Якщо вирішити питання у досудовому порядку не вдається, споживач може звернутися за юридичною допомогою та оскаржити нарахування.
Як повідомляв OBOZ.UA раніше, в Україні загальна сума заборгованості за комуналку досягла 104,2 млрд грн. Найбільше – за опалення та гарячу воду – 33,8 млрд грн. При тому у боржників можуть заблокувати банківські рахунки та навіть конфіскувати єдину квартиру.
Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA і Viber. Не ведіться на фейки!
20100020ПідписатисяТегиУкраїнакомунальні послугиБорги за газкомунальні службиборг по комуналцітарифигазРедакційна політика
- Економіка
- Комуналка
- Українцям можуть нарахувати…
Повернутися на головну OBOZ