Будівельники покоління Z чудово володіють технологіями. Вони готові вчити й вчитися
Представники покоління Z миттєво опановують нові додатки, на відміну від своїх старших колег. Водночас вони прагнуть навчатися будівництву у досвідчених професіоналів.
Просте запитання про браузер, яким ви користуєтесь, стало чітким розмежуванням між поколіннями під час нещодавнього проєкту, над яким я працював.
На нього представники покоління Z відповіли миттєво та впевнено. Їхні старші колеги іноді не знали відповіді одразу, їм доводилося озиратися на комп’ютер або навіть описувати значок, на який вони натискали, щоб отримати доступ до Інтернету.
Це є прикладом навичок, які практично вбудовані в представників покоління Z: легкість і миттєве знайомство з технологіями та програмним забезпеченням, навіть з новими додатками, завдяки тому, що вони виросли з пристроями під рукою з раннього віку.
Водночас, представники покоління Z розповіли мені, що усвідомлюють: їхні миттєві знання про веб-браузер бліднуть порівняно з визначенням та вирішенням проблем на будівельному майданчику, якими володіють їхні старші колеги. Так само, як покоління Z знає технології, їхні досвідчені колеги мають неоціненний багаж знань про будівництво.
На щастя, представники покоління Z, з якими я спілкувався для цієї статті, повідомили, що їхні роботодавці усвідомлюють їхні навички та почали використовувати цю технологічну інтуїцію для зворотного наставництва та протидії “відтоку мізків”, який може виникнути, коли ветерани наближаються до пенсії.
Будівництво як “луддитська” галузь
Впровадження технологій у будівництві має репутацію відстаючого, особливо на рівні будівельного майданчика, каже Корі Сільверман, спеціаліст з безпеки компанії Highwire, що займається розробкою програмного забезпечення, розташованої в Берлінгтоні, штат Массачусетс, та представник покоління Z. На щастя, це змінюється, додає Сільверман.
«Я брав участь у кількох масштабних впровадженнях технологій на будівельному майданчику, і це було складно, але приємно працювати над вирішенням цих справді важких завдань і покращувати застарілі та неефективні процеси, які існували так довго», — сказав він. Коментарі Сільвермана прозвучали під час віртуальної події Construction Dive 26 серпня, присвяченої питанням найму та утримання кадрів у галузі.
Навіть у міру прогресу впровадження, все ще є можливості для покращення.
Алондра Мендоса, представниця покоління Z та помічник керівника проєкту в Suffolk Construction (Бостон), розповіла, що на одному з проєктів вона допомагала навчати поширеним додаткам для будівельного майданчика, таким як Procore та Bluebeam, старшого керівника проєкту, який працював виключно з папером, олівцем та власною пам’яттю.
Це допомогло вирішити велику проблему залежності від життєвого досвіду однієї людини.
«У той момент, коли людина, яка має всю інформацію в голові, йде з [будівельного майданчика], це все. Документації немає», — сказала Мендоса. «І це одна з найбільших невідповідностей, які я бачила на будівельних майданчиках: коли людина, яка має всю інформацію, йде, чи то через сімейні обставини, чи то у відпустку, робота повністю зупиняється».
Де проявляється покоління Z
Ще під час навчання більшість молодших працівників пройшли численні курси з комп’ютерної грамотності, зазначив Фултон Кюр, консультант компанії Well Built Consulting (Балтимор). Тим часом, батько Кюра жартував, що в його коледжі був один комп’ютер на весь кампус, і він займав цілу кімнату.
«Я повністю розумію старші покоління, яким може бути так важко залишатися в курсі подій», — сказав Кюр, також під час віртуальної події Construction Dive. «Я вважаю, що найбільша згаяна можливість полягає в тому, що багато компаній, з якими ми працюємо, не використовують сильні сторони представників покоління Z у своїй організації так, як слід».
Проте, деякі керівники будівельних компаній внесли ці зміни. Наприклад, Ніколь Хаджар, помічник менеджера проєкту в Suffolk, яка закінчила коледж у 2023 році, каже, що їй часто доручають завдання саме через її вікові можливості.
«Може з’явитися новий додаток або веб-сайт, і вони кажуть: “О, дайте це поколінню Z, нехай вони розберуться, а потім покажуть нам. Коли вони освоять, нехай покажуть нам, як це робити”, — сказала Хаджар.
Найважливіше, мабуть, Хаджар каже, що організація цінує її роль як “розплутувача” технологічних проблем.
«Я відчуваю, що за це отримую багато похвали», — сказала Хаджар.
Подолання технологічного розриву
Вони можуть назвати свій браузер, але представники будівельної галузі покоління Z, з якими я спілкувався для цієї статті, також визнають те, чого вони не можуть. Навіть якщо це було різким пробудженням.
«Після закінчення університету я думав: “О, я маю всі ці знання. Я просто піду на роботу і буду робити все на 100% з тим, що я знаю. І це буде легко”, — сказала Жаклін Ломано, інженер проєкту в XL Construction (Мілпітас, Каліфорнія). «Я приходжу, сідаю на зустріч OAC (Owner, Architect, Contractor) і думаю: “Про що ви взагалі говорите?” Я поняття не маю, що відбувається».
Ломано також була учасницею панельної дискусії на віртуальній події, і на той час це був лише другий тиждень її роботи в XL після закінчення Cal Poly San Luis Obispo у червні. Після тієї зустрічі її наставник допоміг їй зрозуміти, що їй може знадобитися близько року, щоб увійти в ритм, і що це нормально.
Звісно, логічно, що в той час як представники покоління Z виросли з технологіями, їхні старші колеги здобували багатий досвід в інших сферах. Хоча галузь має репутацію “луддитської” або несе на собі ярлик вислову “ми завжди так робили”, Мендоса сказала, що має сенс, що ці досвідчені професіонали не мали часу на кожен новий блискучий інструмент.
«Так багато всього відбувається, і в нього не було часу просто сісти і навчитися, правда?» — сказала Мендоса про керівника проєкту, якому вона навчала поширені додатки. «Це було зворотне наставництво. І мені подобається це слово, щоб описати те, що сталося, тому що я вивчала весь його кар’єрний досвід, але водночас навчала його документувати все і просто оптимізувати».