Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), запроваджує системний моніторинг діяльності водоканалів. Це стосуватиметься, зокрема, формування тарифів.
Регулятор затвердив відповідну Інструкцію з моніторингу, яка визначає порядок збору й аналізу інформації про роботу підприємств. НКРЕКП відтепер стежитиме не лише за тарифами у платіжках, а й за прозорістю роботи постачальників та дотриманням ними законодавства.
Що перевірятиме НКРЕКП
Особливу увагу приділятимуть тарифам на водопостачання та водовідведення, розгляду звернень споживачів та виконанню інвестиційних програм. Крім того, аналізуватимуть надійність і безперебійність надання послуг, якість обслуговування клієнтів та прозорість діяльності підприємств. Окремо відстежуватимуть показники, що можуть вказувати на ризики порушень.
Навіщо посилюють моніторинг
Мета такого підходу – системно оцінювати стан сфери водопостачання та водовідведення, виявляти негативні тенденції й потенційні ризики, а також підвищувати прозорість роботи підприємств. Результати моніторингу НКРЕКП використовуватиме для аналізу тенденцій, підготовки аналітичних матеріалів і прийняття обґрунтованих регуляторних рішень.