Фото до статті Чи є це законним і хто покриє вартість відновлення
Юлія Посохова Редактор стрічки новин сьогодні, 13:00
Працівник водоканалу. Фото: скрін youtube сьогодні, 13:00
Власник житла має право на недоторканність своєї оселі. Проте законодавство передбачає випадки, коли комунальні служби можуть потрапити до помешкання без дозволу господаря, а в екстрених ситуаціях — навіть силоміць відкрити двері, як зазначає адвокат Вадим Чунжин.
Визначені правила містяться у статті 29 Закону України «Про житлово-комунальні послуги». Споживач зобов’язаний забезпечити доступ до квартири для усунення або запобігання аварійним ситуаціям, пов’язаним із наданням комунальної послуги. У таких обставинах доступ може здійснюватися у будь-який час доби.
Щодо планових робіт, таких як перевірка лічильників, технічний огляд, встановлення чи заміна обладнання, доступ надається згідно з умовами договору. Це означає, що час та процедура такого візиту мають бути узгоджені.
Перевірка лічильників / фото: скріншот Facebook
Водночас, власник не зобов’язаний відчиняти двері будь-кому, хто назветься представником комунальних служб. Співробітники виконавця мають пред’явити своє службове посвідчення. Зацікавлена сторона може звірити їхні дані через відповідний відділ.
Працівники також мусять дотримуватися конфіденційності господаря. Їм дозволено перебувати лише в тих зонах, де знаходиться необхідне обладнання або де проводяться роботи.
Однак необґрунтована відмова у наданні доступу у передбачених законом ситуаціях може мати наслідки. Зокрема, це може стати підставою для припинення відповідної комунальної послуги. Якщо споживач перешкоджає працівникам у проведенні контрольного зняття показників, розрахунки можуть здійснюватися за встановленими нормами.
Комуналка, скріншот: Youtube
Найсуворіші правила застосовуються під час виникнення аварійних ситуацій. Несанкціонований доступ до помешкання може бути здійснений, якщо існує загроза життю, здоров’ю людей або їхньому майну, і є підстави вважати, що аварія сталася саме в цій квартирі.
Примусове відкриття дозволене, якщо власник відсутній і встановити з ним зв’язок неможливо. Це також можливо, якщо господар знаходиться вдома, але відмовляється відчиняти двері. У такому разі його слід попередити про намір примусового відкриття.
Ця процедура передбачає участь представника виконавця послуг, ОСББ або управителя, представників поліції, аварійно-ремонтної бригади та сусіда як свідка.
Після проникнення до квартири, фахівці мають ліквідувати аварію, зберегти майно та мінімізувати збитки. Будь-які пошкодження дверей, замків або вікон, що виникли під час примусового доступу, повинні бути негайно усунені.
Популярні новини зараз Пенсії, зарплати та податки: українців чекають важливі зміни Пенсії не нижче 6 000 грн і виплати по 19 400 грн: Кабмін подав соціальний план 22 грн за автобус і 18 грн за тролейбус: тимчасові тарифи на проїзд із серпня Опалювальний сезон затримається на два тижні: у квартирах буде 12–15°C Показати ще
Вхідні двері, фото: Знай.ua
Також складається акт про несанкціонований доступ. У ньому фіксуються причини, час, виконані роботи та всі присутні особи. Копії цього документа надаються учасникам процедури.
Витрати на примусове відкриття можуть бути віднесені на власника, якщо він перебував удома, без законних підстав відмовився пропустити аварійну бригаду, що призвело до необхідності зламу дверей. Він також може нести відповідальність за збитки, завдані сусідам.
Якщо власника не було вдома, відповідальність визначається залежно від першопричини аварії. Якщо її спричинило обладнання, що належить власнику, витрати можуть бути покладені на нього. Якщо проблема виникла через загальнобудинкові мережі, відповідальність визначається для особи, яка відповідає за їх утримання.
Таким чином, під час планового візиту важливо перевірити посвідчення працівників та узгоджений час. А у випадку реальної аварійної ситуації, добровільне надання доступу може запобігти значно більшим фінансовим витратам.
Нагадаємо, три комунальні послуги можна не оплачувати: як домогтися перерахунку
Раніше ми розповідали, що тарифи на газ і тепло зафіксували до кінця воєнного стану
Також, одну з комунальних платіжок пропонують скасувати: що може змінитися
Теги: комунальні послуги Соціальні новини–>