Пасажири наполягають на готівкових розрахунках, незважаючи на наявність валідаторів: куди звертатися зі скаргами

Фото до статті

Фото до статті Незважаючи на введення електронного квитка, водії громадського транспорту продовжують вимагати готівку від пасажирів. Міська рада відреагувала на скарги та назвала маршрути, з якими розривають угоди.

Марина Семенко

Марина Семенко Редактор стрічки новин сьогодні, 10:25

Валідатор у громадському транспорті Вінниці

Валідатор у громадському транспорті Вінниці сьогодні, 10:25

У Рівному майже місяць тому запрацювала нова система оплати проїзду — пасажири отримали можливість відмовитися від готівки. Однак частина водіїв досі ігнорує правила, вимагаючи паперові гроші навіть за наявності валідаторів у салоні. Міська рада відреагувала на численні скарги та розповіла, які маршрути під загрозою розірвання договорів.

Як інформує Час Дій, із впровадженням електронного квитка пасажирам стали доступні три способи розрахунку: банківська картка, спеціальна транспортна картка та одноразовий паперовий квиток. Утім водії часто посилаються на несправність валідаторів і продовжують приймати лише готівку.

Маршрути-порушники: кого позбавлять договорів

Найбільше скарг від мешканців надходило на 37-й маршрут. Також під час перевірок виявили системні порушення на маршрутах №61 та №61А. Як пояснив заступник міського голови Євгеній Іванішін, із цим перевізником договір розривають: «Відповідно до постанови Кабінету Міністрів №1048, ми за 30 днів повідомили перевізників про розірвання договору, оскільки це вже не перше порушення».

Управління транспорту припинить співпрацю з підприємством-порушником 14 вересня. Після цього маршрути №61 та №61А тимчасово обслуговуватиме інша компанія — доки не проведуть новий конкурс серед перевізників.

Автобус на міжобласному маршруті

Автобус на міжобласному маршруті

Куди скаржитися, якщо водій вимагає готівку

У міськраді наголошують: дописів у соцмережах недостатньо для покарання водіїв. Щоб чиновники мали законні підстави для перевірок, потрібно подати формальне звернення. Для цього працює гаряча лінія за номером 15-53. Також скаргу можна передати безпосередньо в управління транспорту міста.

«Якщо ви бачите якусь несправедливість, відчуваєте, що ваші права порушені як користувача послуги, будь ласка, звертайтеся на 15-53, залишайте заявку», — закликав посадовець.

Чому безготівкова оплата — це важливо

Впровадження електронної оплати має одразу кілька переваг. По-перше, прибутки транспортних компаній виходять із тіньового сектору — місто бачить реальний пасажиропотік і може прозоро компенсувати проїзд пільговиків. По-друге, водій не відволікається на пошук решти під час руху, що знижує ризик ДТП.

Закон чітко зобов’язує перевізників випускати на лінію лише автобуси з робочими валідаторами. Зламаний термінал означає, що машину потрібно повернути в автопарк для ремонту, а не вимагати готівку в пасажирів. Місцева влада посилила контроль: для перевірок використовують дані GPS-моніторингу та проводять спеціальні рейди.

Раніше портал Знай повідомляв, автобус №25 змінює маршрут через ремонт проспекту Лобановського: як курсуватиме транспорт.

Також наш портал інформував, проїзд по 25 грн замість 30: як платити менше за транспорт.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *