Фото до статті Національний банк України вимагає від компаній, що займаються стягненням заборгованостей, провести перевірку професійної репутації своїх посадових осіб та власників. Ці нововведення, що вже набули чинності, посилюють захист громадян України від неправомірних дій стягувачів боргів.
Ярослав Степанов Редактор стрічки новин сьогодні, 11:45
борги арешт рахунків гривні штраф сьогодні, 11:45
Національний банк України опублікував постанову, яка суттєво трансформує правила функціонування колекторських компаній. Відтепер під пильним контролем регулятора перебуватимуть як методи стягнення боргів, так і особи, які керують цим бізнесом.
Як інформує офіційний ресурс НБУ, постанова №95 від 18 серпня 2026 року «Про внесення змін до деяких нормативно-правових актів з питань регулювання діяльності колекторських компаній» набрала чинності 21 серпня.
Що передбачає нова постанова НБУ
Документ вводить три основні модифікації для суб’єктів ринку. Встановлено уніфіковані вимоги до інспекційних перевірок колекторських компаній, які тепер здійснюватимуться за єдиним стандартом.
Критерії ділової репутації для фізичних та юридичних осіб, які є власниками суттєвої участі та керівниками колекторських фірм, приведені у відповідність до чинних норм для ринку фінансових послуг загалом.
Крім того, компаніям доручено провести внутрішнє оцінювання зазначених осіб на відповідність оновленим нормам. На це відведено шість місяців від дати введення постанови в дію.
Податкові борги та арешт рахунків
Як відбуватиметься перевірка репутації
Після завершення внутрішньої оцінки, колекторські фірми повинні подати до Національного банку анкету з описом бізнес-планів, а також письмове підтвердження у довільній формі про те, що всі керівники та власники суттєвої участі відповідають вимогам щодо ділової репутації.
Оцінка репутації здійснюється на основі ідентифікаційних документів, анкети з викладом бізнес-намірів, копії довідки або витягу від компетентного органу про відсутність чи наявність судимості, а також заяви від небанківської фінансової установи за встановленою формою.
НБУ має право проводити оцінку ділової репутації, спираючись на документи та інформацію, отримані від колекторської компанії, інших юридичних та фізичних осіб, державних органів, а також з офіційних джерел.
Чому регулятор посилив нагляд
Посилення контролю за діяльністю колекторських фірм безпосередньо пов’язане з численними скаргами громадян на неетичну поведінку фінансових установ під час стягнення боргів. НБУ зосередив увагу на власниках та керівництві таких компаній, розширивши рамки контролю за межі операційної діяльності.
Фактично, це означає, що український колекторський бізнес поступово наближають до стандартів, які вже застосовуються до банків та інших учасників фінансового ринку. Особам із сумнівною репутацією, зокрема тим, хто має судимість або був причетний до фінансових порушень, може бути обмежений доступ до керівних посад у колекторських компаніях.
Що робити, якщо колектори порушують ваші права
Якщо ви стикаєтеся з протиправними діями колекторів — погрозами, шантажем, дзвінками в нічний час або тиском на родичів — слід дотримуватися чіткого плану дій:
- Задокументуйте порушення: зберігайте знімки екранів повідомлень, аудіозаписи телефонних розмов, детально записуйте дати та час контактів.
- Надішліть скаргу до Національного банку України — регулятор розглядає звернення громадян щодо неетичної поведінки колекторів. Це можна зробити через офіційний вебсайт НБУ або електронною поштою.
- Якщо дії колекторів містять ознаки кримінального правопорушення (погрози, вимагання, переслідування) — зверніться до правоохоронних органів із відповідною заявою.
- Одночасно повідомте фінансову установу, якій ви заборгували, про неприйнятну поведінку залученої нею колекторської компанії.
Нові вимоги НБУ до репутації керівників колекторських фірм є додатковим механізмом для очищення ринку від недобросовісних гравців. Однак громадянам і надалі важливо знати свої права та не боятися їх відстоювати у разі порушень.
Раніше портал Знай інформував про наслідки податкових боргів, коли рахунки, картки та майно можуть бути арештовані.
Популярні новини зараз "Запровадити обов'язкову мобілізацію для всіх": в Україні закликали відправити жінок до армії Пенсіонерам загрожує скорочення виплат: через що можуть забрати частину пенсії У Раді хочуть довічно позбавити прав ряд українців: кого це торкнеться Українців попередили про аномальну осінь: якою буде погода найближчими місяцями Показати ще
Також наш портал повідомляв, як скоротити витрати на електроенергію, щоб лічильник не “накручував” зайве.
Теги: НБУ