Фото до статті Які права має клієнт на автозаправній станції
Юлія Посохова Редактор стрічки новин сьогодні, 06:40
Автозаправні станції сьогодні, 06:40
Коли водій заправляє автомобіль, він має право не лише отримати пальне та чек. Продавець повинен надати достовірну інформацію про продукцію, а у разі підозри на недолив оператор АЗС зобов’язаний перевірити точність колонки.
Про права автомобілістів нагадала Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів. Діяльність автозаправних станцій регулюють Правила роздрібної торгівлі нафтопродуктами, затверджені постановою Кабінету Міністрів №1442.
Покупець має право отримати необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про пальне. Якщо водій бажає перевірити якість продукції, він може попросити копію паспорта якості та декларації про відповідність.
АЗС. Фото: скрін youtube
Після оплати працівник АЗС повинен видати розрахунковий документ, який підтверджує купівлю. Причому чек має бути на повну суму проведеної операції.
Існує правило і щодо самої паливної колонки. Перед кожним відпуском пального показники обсягу та вартості на табло повинні бути встановлені на нульову позначку.
Якщо водій сумнівається у кількості відпущеного пального, він може звернутися до працівника АЗС і попросити перевірити точність вимірювання.
Для цього використовується еталонний мірник. Працівник зобов’язаний провести контроль точності відпущеної дози.
АЗС. Фото: скрін youtube
Допустимі відхилення становлять:
- для рідкого пального — до 0,5%;
- для олив — до 1%;
- для скрапленого нафтового газу — до 1%.
Еталонні мірники при цьому мають проходити калібрування.
Якщо перевірка покаже, що пального справді відпустили менше, ніж було оплачено, споживачу мають відшкодувати фактичні збитки. Розмір недоливу визначають за допомогою еталонного мірника.
Є й інший наслідок: така колонка не може продовжувати використовуватися. Її мають відремонтувати та провести повірку після ремонту.
Популярні новини зараз Плата за газ різко збільшиться: що робити з лічильниками Діти відпочиватимуть по-новому: школи оприлюднили графік канікул на рік Стипендії зростуть удвічі з вересня Українців попередили про аномальну осінь: якою буде погода найближчими місяцями Показати ще
АЗС UPG обмежила продаж пального
Якщо водій вважає, що його права порушили, але адміністрація АЗС не погоджується виконати законні вимоги, можна звернутися до територіального управління Держпродспоживслужби за місцем розташування заправки.
Тому після заправки не варто одразу їхати, якщо виникли сумніви щодо кількості пального. Спочатку перевірте показники, збережіть чек і зверніться до працівника. У разі підтвердженого недоливу правила передбачають механізм відшкодування збитків.
Нагадаємо, Україні загрожує дефіцит пального: коли АЗС можуть спорожніти
Раніше ми розповідали, що українці переплачують за пальне: АЗС безбожно завищують ціни
Також, 100 гривень за літр скасовується: експерт пояснив, чому ціни на пальне зробили різкий розворот
Теги: Держспоживслужба Соціальні новини